MAINTENANCE ET ENTRETIEN
La maintenance de votre défibrillateur est obligatoire :
les DAE sont en effet soumis à une obligation de maintenance selon l’article R5212-25 à 28 du Code de la santé Publique,
et il en va de la responsabilité de l’exploitant de respecter la réglementation en vigueur.
Notre société, première société de tierce maintenance reconnue en France en 2007,
vous propose des contrats d’entretien et de maintenance respectant les recommandations et obligations des fabricants.
La maintenance annuelle physique proposée par nos services vous garantit le bon fonctionnement de votre dispositif médical et vous permet une décharge de responsabilité, il appartient toutefois à l’exploitant de faire un contrôle visuel régulier pour constater que l’appareil est toujours à disposition et n’a pas été volé ou cassé entre les passages de maintenance.
Bon à savoir : dans le cadre d’une maintenance d’un défibrillateur, il est obligatoire que la société vous proposant ses services détienne une Assurance RC (Responsabilité Civile Professionnelle).
Une question, une demande de devis, une commande…
NOUS PROPOSONS :
■ Des prestations ponctuelles d’entretien et de maintenance,
■ Des contrats incluant de nombreuses prestations telles que l’assistance 24/24h et 7/7j,
le prêt de matériel en cas de panne et l’accès au registre de sécurité virtuel (dématérialisé).
Nous intervenons sur toutes les marques et modèles de défibrillateurs et nous fournissons les consommables (électrodes et batterie).
La Maintenance avec Défibrillateur France c’est 25 points de contrôle effectués par nos techniciens professionnels : du nettoyage de votre défibrillateur jusqu’au logiciel en passant par une vérification du niveau de charge des batteries.
POURQUOI ENTRETENIR VOTRE DÉFIBRILLATEUR ?
Parce que c’est obligatoire depuis le 5 décembre 2001 selon le décret n° 2001-1154 revu dans l’Arrêté du 3 mars 2003
fixant les listes des dispositifs médicaux soumis à l’obligation de maintenance et au contrôle de qualité
mentionnés aux articles L. 5212-1 et D. 665-5-3 du code de la santé publique.
QUELS SONT LES PRINCIPAUX AVANTAGES D’UNE MAINTENANCE RÉALISÉE PAR NOS SOINS ?
Nous nous occupons de tout, et vous garantissons la tranquillité.
La maintenance va porter sur :
■ La vérification globale du bon fonctionnement du défibrillateur et des accessoires
■ La vérification des mises à jour
■ La détection d’un éventuel dysfonctionnement pouvant servir de rappel d’une série défaillante ou non conforme
■ La limitation des pannes du défibrillateur
Nous intervenons sur tous types de défibrillateurs et toutes les marques.
Pour garantir une évaluation précise de l’appareil, nous utilisons notre boîtier simulateur / absorbeur de choc DFS200, conforme aux recommandations du fabricant. Cet équipement nous permet de tester tous nos défibrillateurs avec une grande précision.
A la fin nous remettons systématiquement un rapport d’intervention détaillé dématérialisé.
COMMENT NOUS POUVONS VOUS ACCOMPAGNER ?
En faisant en sorte de vous accompagner pour que votre défibrillateur soit toujours opérationnel pour sa fonction première : à savoir SAUVER DES VIES
■ SURVEILLANCE AUTOMATIQUE
Pour ce faire nous vous proposons des coffres avec une surveillance d’état du défibrillateur 24h/24h et 7j/7.
■ EN CAS D’UTILISATION DE VOTRE DÉFIBRILLATEUR
Nos techniciens pourront se charger de récupérer les enregistrements internes du défibrillateur afin de les transmettre aux pompiers ou au centre hospitalier.
■ REMISE EN ÉTAT APRÈS UTILISATION
Il vous est également rappelé que lors de l’utilisation du matériel sur une personne en arrêt cardiaque, le matériel doit être remis en état de fonctionnement. Pour cela il suffit de nous contacter pour prendre rendez-vous avec un de nos techniciens qui interviendra dans les plus brefs délais.
■ FORMATIONS
Vous avez la possibilité de charger un membre de votre personnel de la maintenance de votre défibrillateur.
Cependant une maintenance de qualité ne s’improvise pas, et votre responsabilité est engagée dès lors que vous souhaitez être autonome sur cette partie.
Nous pouvons vous former pour réaliser votre maintenance dans les meilleures conditions.
Nous sommes habilités pour vous communiquer les outils et les informations nécessaires. Pour plus d’informations, contactez-nous.
LES AVANTAGES DE PASSER PAR NOS TECHNICIENS POUR LA MAINTENANCE DE VOS DÉFIBRILLATEURS
■ Vous bénéficiez d’une maintenance certifiée ISO 9001, ISO 13485. Nous réalisons 25 points de contrôle.
■ Le principal avantage de passer par nos services, c’est votre décharge totale de responsabilité.
En effet, nous vérifions chaque année plus de 12 000 défibrillateurs et nous opérons un suivi complet sur la péremption de vos consommables.
■ Lors d’une maintenance, nous vérifions les autotests, nous faisons la mise à jour des logiciels si nécessaire et nous nettoyons la mémoire interne de votre appareil.
■ Ensuite nous avons aussi un suivi sur votre coffre car un coffre extérieur mal alimenté peut endommager le défibrillateur.
■ Un rapport détaillé d’intervention vous est transmis chaque année.
Pour finir, il y a de nombreux avantages de passer par notre société pour la maintenance de votre ou vos appareils :
■ En cas d’indisponibilité de votre matériel (panne, vol, détérioration…) nous vous prêtons un appareil équivalent.
■ Assistance en cas d’utilisation : récupération des données et remise en fonctionnement du défibrillateur (délai de 24h à 72h).
■ Assistance 24h/7j sur ligne d’astreinte : 0821 819 840
L’exploitant se décharge de toute responsabilité.